개인정보처리방침

언팩시(이하 "회사")는 모바일 청첩장 서비스 "페이지시스터즈"(이하 "서비스")를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.

회원가입 시 소셜 로그인(구글, 카카오)을 통해 다음 정보를 수집합니다.

• 필수: 이름, 이메일
• 선택: 프로필 사진

유료서비스(공유 링크 발급) 이용 시 결제 처리를 위해 다음 정보가 수집될 수 있습니다.

• 결제 수단 정보(카드번호 일부, 카드사명, 결제승인번호 등)
• 현금영수증 발행 시 휴대전화번호 또는 현금영수증 카드번호

고객센터 문의 시 상담 처리를 위해 이메일 주소와 문의 내용을 수집하며, 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

하객스냅 페이지에서는 하객이 회원가입이나 로그인 없이 사진·영상을 올릴 수 있으며, 이 과정에서 아래 정보를 수집합니다. 이 정보는 이용자가 연결한 구글 드라이브로 전달하기 위해 처리합니다.

• 하객이 올린 사진·영상 원본과 파일 정보(파일명, 형식, 용량)
• 하객이 입력한 이름과 한 줄 메시지(메시지는 선택)
• 사진·영상에서 생성한 미리보기 썸네일
• 접속 IP와 하객 구분용 쿠키 식별자(같은 이름의 하객을 구분하고 짧은 시간에 반복되는 업로드를 제한하기 위한 용도)

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 접속 IP, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록(방문·클릭 등 행태정보와 서비스 화면 이용 기록 포함), 기기 정보(OS, 브라우저, 기기 모델 등), 부정 이용 기록

개인정보는 이용자가 서비스 이용 과정에서 직접 입력하거나, 소셜 로그인 제공자를 통해 연동하거나, 고객센터 상담 과정에서 수집되며, 하객스냅의 경우 하객이 업로드 화면에서 직접 입력·업로드합니다.

2. 개인정보의 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용합니다.

• 회원 식별 및 가입 의사 확인, 부정 이용 방지
• 모바일 청첩장 제작·저장·공유 등 서비스 제공
• 하객스냅으로 받은 사진·영상을 이용자가 연결한 구글 드라이브로 전달하고, 전달하지 못한 경우 다시 전달
• 유료서비스 결제 및 요금 정산
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
• 서비스 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
• 이용자가 별도로 동의한 경우에 한한 마케팅 및 이벤트 정보 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간, 파기

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되거나 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생하면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없도록 안전하게 삭제하고, 인쇄물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

하객스냅으로 받은 사진·영상 원본은 이용자가 연결한 구글 드라이브로 전달한 뒤 회사 서버에서 삭제합니다. 드라이브 용량 부족이나 연동 해제 등으로 전달하지 못한 원본은 나중에 다시 전달할 수 있도록 최대 180일 보관하며, 이 기간이 지나면 자동으로 삭제합니다. 미리보기 썸네일과 하객이 입력한 이름·메시지는 해당 페이지가 삭제될 때까지 보관합니다.

이용자가 하객스냅 페이지를 삭제하면 회사가 보관 중인 원본과 썸네일을 지체 없이 파기합니다. 이용자가 특정 하객의 업로드물을 삭제하는 경우에도 회사가 보관 중인 원본과 썸네일을 파기하며, 이미 전달된 파일은 이용자의 구글 드라이브 휴지통으로 옮깁니다. 구글 드라이브 연동 정보는 해당 페이지의 업로드 기간이 끝나면 폐기합니다.

다만 이용자가 하객스냅 페이지를 삭제하거나 회원 탈퇴로 페이지가 삭제되는 경우, 이미 구글 드라이브로 전달을 마친 사진·영상은 이용자 본인의 저장공간에 보관된 것이므로 회사의 파기 대상에 포함되지 않습니다. 해당 파일은 드라이브에 그대로 남으며, 이용자가 직접 관리하거나 삭제할 수 있습니다.

회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관하며, 분리 보관한 정보는 관련 법령에 따라 파기합니다.

관계 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

보존 항목	근거 법령	보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	6개월
세법이 규정하는 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	5년
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	5년
서비스 접속(방문) 기록	통신비밀보호법	3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 밝힌 목적 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

수탁자	위탁 업무
토스페이먼츠 주식회사	유료서비스 결제 처리
Amazon Web Services, Inc.	서비스 인프라 운영 및 데이터 보관
PostHog, Inc.	서비스 이용 통계 분석(행태정보 수집·분석)
Plus Five Five, Inc. (Resend)	서비스 운영 안내 이메일 발송

위 수탁자 중 PostHog, Inc.는 개인정보를 국외에서 처리·보관합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위한 처리위탁·보관에 해당하며, 관련 내용을 아래와 같이 공개합니다. 이름·이메일 등 직접 식별 정보는 이전하지 않습니다.

구분	내용
이전받는 자	PostHog, Inc. (privacy@posthog.com)
이전되는 국가	미국
이전 일시 및 방법	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시로 전송
이전되는 개인정보 항목	서비스 이용 기록(방문·클릭 등 행태정보, 서비스 화면 이용 기록), 접속 IP 및 이에 기반한 지역 정보, 기기·브라우저 정보, 쿠키 및 기기 식별자, 회원 식별자(내부 회원번호), 주문번호 및 결제 금액
이용 목적	서비스 이용 통계 분석을 통한 서비스 개선
보유·이용 기간	이벤트 데이터는 수집일로부터 최대 7년, 서비스 화면 이용 기록은 최대 90일 (목적 달성 또는 이용자의 삭제 요청 시 지체 없이 삭제)
이전 거부 방법	고객센터 이메일(contact@pagesisters.cc)로 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 거부 시 해당 이용자의 정보를 분석 대상에서 제외하고, 이미 이전된 정보의 삭제를 요청해 처리합니다. 국외 이전을 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

Plus Five Five, Inc.(Resend) 역시 개인정보를 국외에서 처리·보관하며, 같은 조항에 따라 관련 내용을 아래와 같이 공개합니다.

구분	내용
이전받는 자	Plus Five Five, Inc. (Resend, support@resend.com)
이전되는 국가	미국
이전 일시 및 방법	안내 메일 발송 시점에 정보통신망을 통해 수시로 전송
이전되는 개인정보 항목	이메일 주소, 발송하는 안내 메일의 제목과 내용
이용 목적	서비스 운영에 필요한 안내 메일 발송(하객스냅 저장공간 부족 안내 등)
보유·이용 기간	위탁계약 종료 또는 발송 목적 달성 시까지
이전 거부 방법	고객센터 이메일(contact@pagesisters.cc)로 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부 시 저장공간 부족 등 서비스 운영에 필요한 안내를 이메일로 받아보실 수 없습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며, 수집·이용·제공에 대한 동의 철회나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 고객센터 이메일(contact@pagesisters.cc)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

하객스냅에 사진·영상을 올린 하객도 같은 이메일로 본인이 올린 업로드물의 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 회사가 보관 중인 원본과 썸네일을 파기하고, 이미 전달된 파일은 이용자의 구글 드라이브 휴지통으로 옮깁니다.

7. 쿠키의 운영

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부하면 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한
• 수집하는 개인정보 항목의 최소화
• 해킹 및 악성코드로부터 보호하기 위한 기술적 조치

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만을 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 이수민 (언팩시 대표)
• 연락처: contact@pagesisters.cc

11. 개인정보처리방침의 변경

법령이나 서비스 변경 사항을 반영하기 위해 본 방침을 수정할 수 있습니다. 변경 시에는 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 수집하는 개인정보 항목이나 이용 목적의 변경 등 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.

• 변경 사유: 하객스냅 페이지를 삭제해도 이미 전달을 마친 사진·영상은 파기 대상이 아님을 명시
• 공고일자: 2026년 8월 7일
• 시행일자: 2026년 8월 14일
• 이전 방침 시행일자: 2026년 8월 7일